Personaldienstleistungsunternehmen

Personaldienstleistungsunternehmen (PDL) sind Unternehmen, die Arbeitskräfte bereitstellen oder Personalbedarf anderer Unternehmen durch Vermittlung, Überlassung oder Outsourcing decken. Sie fungieren als Zwischeninstanz zwischen Arbeit suchenden Fachkräften und Auftraggebern, die flexibel Personal benötigen. Das Spektrum reicht von vorübergehender Überlassung bis zur direkten Personalbereitstellung oder dem Outsourcing ganzer HR-Prozesse.

Zu den gängigen Modellen zählen Arbeitnehmerüberlassung (Zeitarbeit), Personalvermittlung und Outsourcing/Outstaffing. In der Arbeitnehmerüberlassung vermittelt der Dienstleister Mitarbeiter an den Kunden, wobei der Arbeitnehmer beim Dienstleister angestellt bleibt. Bei der direkten Vermittlung wird der Kandidat fest im Kundenunternehmen angestellt. Outsourcing überträgt auch ganze Funktionen oder Prozesse.

In Deutschland unterliegt der Bereich dem Arbeitnehmerüberlassungsgesetz (AÜG); Tarifverträge können zusätzliche Regelungen festlegen. Gleiche Bezahlung und Arbeitsbedingungen nach bestimmten Einsatzzeiten sind typische Bestimmungen. Die Aufsicht erfolgt durch die Bundesagentur für Arbeit; Rechtsstreitigkeiten landen vor Arbeitsgerichten.

Das Leistungsspektrum umfasst Bewerberauswahl, Vorabprüfungen, Arbeitsverträge, Entgeltabrechnung, Sozialversicherung, Einarbeitung und Personalmanagement beim Kunden. Viele Unternehmen bieten auch Fachkräftevermittlung, Interimslösungen und HR-Outsourcing an, um Kapazitäten zu erhöhen oder Kompetenzen schnell bereitzustellen.

Der Markt unterstützt Unternehmen bei flexiblen Personalbedarfssituationen in Branchen wie Produktion, Logistik, Bau, Gesundheitswesen und IT. Herausforderungen sind Arbeitsbedingungen, Lohnniveau und Regulierung. Ziel ist es, Qualität, Geschwindigkeit und Compliance zu gewährleisten.