Monitorisasi

Monitorisasi adalah rangkaian aktivitas untuk mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan data guna memantau kinerja, status, kepatuhan, atau kondisi suatu sistem, proses, atau aktivitas. Istilah ini sering dipakai dalam konteks teknologi informasi, manufaktur, kesehatan, dan lingkungan. Monitorisasi mencakup pengumpulan data secara real-time maupun berkala, serta penyajian informasi melalui indikator kinerja utama (KPI) dan dasbor.

Objek monitorisasi bisa berupa infrastruktur TI (jaringan, server, aplikasi, cloud), proses bisnis, perangkat medis, maupun lingkungan fisik. Jenis monitor meliputi monitoring operasional, kinerja, keamanan, kepatuhan, dan lingkungan. Metode umum meliputi pengumpulan data telemetry, log, metrik, dan peristiwa (event); pemantauan real-time dengan alarm; serta analitik historis untuk mengidentifikasi tren dan anomali.

Proses monitorisasi melibatkan perencanaan indikator, integrasi data dari sumber-sumber berbeda, tata kelola data, dan evaluasi kualitas data. Praktik ini sering terintegrasi dengan manajemen layanan TI (ITIL), kerangka keamanan informasi (misalnya NIST/ISO 27001), serta manajemen kinerja. Praktik terbaik mencakup definisi tujuan yang jelas, penetapan baseline, pemilihan KPI relevan, perlindungan privasi dan keamanan data, serta desain sistem alarm yang efektif untuk menghindari fatigue.

Aplikasi monitorisasi meluas di berbagai sektor: pemantauan infrastruktur TI dan layanan cloud; pemantauan pasien dan perangkat kesehatan; pengawasan lingkungan dan industri; serta analisis kepatuhan operasional. Tantangan umum meliputi volume data yang besar, masalah kualitas data, latensi, pengelolaan insiden/alert, serta biaya peralatan dan pemeliharaan.