Kommunikationsfunktionen

Kommunikationsfunktionen bezeichnet die unterschiedlichen Zwecke, die Kommunikation in sozialen Interaktionen erfüllen kann. In der Linguistik und Kommunikationswissenschaft wird oft davon ausgegangen, dass Sprache mehrere Funktionen gleichzeitig erfüllen kann, je nach Kontext.

In der Sprachwissenschaft ist das Modell von Roman Jakobson zentral, das sechs Funktionen der Sprache unterscheidet: referentiell, emotiv, konativ, phatisch, metalinguistisch und poetisch. Die referentielle Funktion bezieht sich auf Inhalte der Realität; emotiv auf den Sender, Gefühle auszudrücken; konativ zielt auf den Adressaten; phatisch dient der Aufrechterhaltung der Kanalverbindung; metalinguistisch dient der Klärung der Sprache selbst; poetisch konzentriert sich auf Form und Ästhetik der Nachricht.

In der Praxis der Kommunikationswissenschaft werden weitere Funktionen beschrieben, wie Information, Orientierung, Beeinflussung oder Unterhaltung, sowie soziale Funktionen wie Integration oder Legitimation. Diese Funktionen können sich überschneiden und je nach Medium, Kontext und Zielgruppe unterschiedliche Gewichtungen haben.

Im Alltag, in Medien, Werbung, Politik oder Online-Kommunikation überschneiden sich diese Funktionen oft; das Design einer Nachricht richtet sich danach, welche Funktion primär angestrebt wird. Die Analyse von Kommunikationsfunktionen hilft zu verstehen, wie Aussagen wirken, welche Reaktionen sie hervorrufen sollen und wie Medium, Tonfall sowie Struktur auf das Ziel abstimmt werden.