Bewertungsregeln

Bewertungsregeln bezeichnet systematische Kriterien und Prozeduren, nach denen Werte, Leistungen oder Eigenschaften gemessen, bewertet oder geratet werden. Sie legen fest, welche Merkmale berücksichtigt werden, wie sie gemessen werden und wie die Ergebnisse zu interpretieren sind. Ziel ist die Konsistenz, Vergleichbarkeit und Transparenz von Bewertungen über Personen, Objekte oder Prozesse hinweg.

Typische Bausteine von Bewertungsregeln sind ein Kriterienkatalog, Gewichtungen der Kriterien, Skalierungsregeln (z. B. numerische Punktewerte), die Datengrundlage (welche Informationen verwendet werden), die Rechen- oder Aggregationslogik und Regeln zur Nachvollziehbarkeit (Dokumentation, Begründung von Bewertungen). Zudem regeln Bewertungsregeln oft den Umgang mit Ausnahmen, Unschärfen oder fehlenden Daten sowie mit Auswertungsfehlern und Unsicherheiten.

Zentrale Prinzipien umfassen Objektivität, Reliabilität und Validität der Bewertung, Fairness und Transparenz. Bewertungsregeln sollten außerdem die Privatsphäre und den Datenschutz beachten und regelmäßigen Überprüfungen unterzogen werden, um Verzerrungen zu identifizieren und zu korrigieren. Die Fallstricke umfassen Blindheit gegenüber Kontextfaktoren, inkonsistente Anwendung von Kriterien und unklare oder widersprüchliche Interpretationen von Scores.

Anwendungsfelder reichen von Bildungswesen (Noten- und Leistungsbewertungen), Personalwesen (Beurteilungen der Mitarbeitenden), Qualitätsmanagement und Audits, Umwelt- und Risikobewertungen bis hin zu Kredit- oder Bonitätsprüfungen in der Finanzwirtschaft. Die Entwicklung von Bewertungsregeln erfolgt oft in einem Governance-Prozess: Zielsetzung, Einbindung relevanter Stakeholder, Dokumentation der Kriterien und Methoden, Pilotierung, Validierung der Ergebnisse und regelmäßige Aktualisierung. Standards können Orientierung geben und Vergleichbarkeit fördern.