Bedrijfsjargon

Bedrijfsjargon verwijst naar de verzamelnaam voor terminologie en uitdrukkingen die veel voorkomen in zakelijke en managementcontexten. Het omvat woorden, afkortingen en anglicismen die worden gebruikt om processen, doelen en verantwoordelijkheden te beschrijven binnen organisaties.

Veel bedrijfsjargon is afkomstig uit managementtheorie, consultancy en technologie. Typische kenmerken zijn afkortingen en Engelse leenwoorden zoals KPI, ROI en stakeholders. Het doel is vaak uniformiteit en een professionele identiteit, maar de taal kan ook afstand creëren tussen management en uitvoering.

In de praktijk dient bedrijfsjargon vaak om complexiteit te reduceren en communicatie tussen afdelingen te versnellen. Het fungeert als een gemeenschappelijke referentiekader voor doelen, processen en verantwoordelijkheden, en komt vooral voor in rapportages, presentaties, dashboards en projectbijeenkomsten.

Een veelgehoorde kritiek is dat jargon onduidelijkheid kan veroorzaken, vooral voor medewerkers zonder dezelfde training of voor buitenstaanders. Jargon kan bovendien misverstanden bevestigen en bij veranderingen als pretentieus worden ervaren.

Maatregelen om helderheid te bevorderen: definieer afkortingen bij eerste gebruik, leg belangrijke termen uit, vervang jargon door concrete beschrijvingen, pas taal aan het publiek aan, en stimuleer feedback. Organisaties kunnen trainings- en communicatiebeleid ontwikkelen dat helder en inclusief taalgebruik centraal stelt.