Bedarfsbestimmung

Bedarfsbestimmung, auch als Bedarfsanalyse oder Bedarfsermittlung bezeichnet, ist der systematische Prozess der Ermittlung, welcher tatsächliche Bedarf bei Individuen, Gruppen oder Organisationen besteht, um Planung, Ressourcenzuweisung und Leistungsangebot zu steuern. Ziel ist es, Lücken zwischen vorhandenen Leistungen und den realen Anforderungen zu identifizieren und Maßnahmen abzuleiten.

Der Prozess umfasst Problemdefinition, Datenerhebung (quantitativ und qualitativ), Bewertung von Ressourcen sowie Priorisierung von Bedürfnissen. Typische Methoden sind Befragungen, Interviews, standardisierte Assessments, Beobachtung, Nutzungsauswertungen, Benchmarking und Risikoanalysen. Die Ergebnisse werden validiert, oft anhand von Stakeholdern, und in einen Handlungsplan überführt, der Ziele, Verantwortlichkeiten, Zeitrahmen und Evaluationskriterien festlegt.

Anwendungsfelder reichen von Gesundheits- und Sozialwesen über Bildung bis hin zu Stadtplanung und Katastrophenhilfe. Im Gesundheitswesen dient die Bedarfsbestimmung der Festlegung von Unterstützungsleistungen, Pflegestufen oder Förderbedarf; in der Bildung der Planung von Fördermaßnahmen; in der öffentlichen Planung der Allokation von Ressourcen. Formen unterscheiden sich je nach Zielgruppe, etwa klientenzentrierte Bedarfsbestimmung, lokale oder institutionelle Bedarfsermittlung sowie prognostische Bedarfsermittlung zur Zukunftsplanung.

Herausforderungen umfassen unvollständige oder verzerrte Daten, Datenschutz, Ressourcenbeschränkungen, sich wandelnde Bedürfnisse und die Gefahr der Fokussierung auf kurzfristige Probleme. Insgesamt bietet die Bedarfsbestimmung eine evidenzbasierte Grundlage für Entscheidungen, Policy-Entwicklung und zielgerichtete Leistungsangebote.